Inhalt: Ein kompaktes Schlagfertigkeitstraining mit humorvoller Komponente für Alltag und Beruf. Berckhan fasst hier kompakt aus den zahlreichen Vorgänger-Veröffentlichungen Strategien zur Abwehr von Verbalattacken zusammen. Sie verzichtet auf theoretisch-psychologische Ausführungen, das Konzept ist plausibel: Eine Alltagssituation wird vorangestellt, anschließend wird Psychologie und das rhetorische Kontra erörtert. Sie lässt dem Leser viel Raum für eigene Gedanken zum Verinnerlichen des Gelernten, grafisch ist Raum zum Formulieren gelassen. Hier Vorsicht bei der Ausleihe, Zeilen zum Hineinschreiben sind vorhanden (am besten Aufkleber ins Buch). Sehr erfrischend in ihrem Training ist die Betonung von Gelassenheit und Abstand zu Worten und Personen sowie das Forcieren des humorvollen Blickwinkels. Dieser Band ist aufgrund des kompakten Formates "Judo mit Worten" (ID-A 41/08) vorzuziehen. Sehr nützlich am Ende zusammengefasst alle Strategien im Überblick sowie das Verzeichnis weiterführender Literatur zum vertiefendem Studium. Dieser Ratgeber sollte m.E. neben C. Öttl: "1x1 der Schlagfertigkeit" (ID-A 18/07), das von der grafischen Aufmachung bisher unschlagbar ist, überall angeboten werden. Schlagworte:Ratgeber - Sprachen Systematik: Ocn Umfang: 187 Seiten Standort: Ocn Ber ISBN: 978-3-466-34665-3
Inhalt: Die Kommunikationstrainerin vermittelt Tipps und Strategien zu einem gelassenen und konstruktiven Umgang mit Kritik. Wesentliche Aspekte rund um das Thema "Kritik austeilen" werden ebenso erörtert wie Fragen zum Thema "Kritik einstecken". Schlagworte:Kritik, Ratgeber, Ratgeber - Persönlichkeit, Zwischenmenschliche Beziehung Systematik: Mcl Umfang: 192 S. : Ill. Standort: Mcl Ber ISBN: 978-3-466-30858-3
Inhalt: Gute Beziehungen sind kein Zufall; sie aufzubauen kann man lernen. Der Ratgeber beschreibt die dafür erforderlichen Werkzeuge: Aufmerksamkeit, Kontaktaufnehmen, eine gemeinsame Wellenlänge finden, Bestätigung geben und sich in schwierigen Situationen diplomatisch verhalten. Schlagworte:Interpersonale Kommunikation, Ratgeber Systematik: Mbp Umfang: 157 S. : Ill. Standort: Mbp Ber ISBN: 978-3-466-30912-2
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